Каналы продаж

Укажите марку и модель автомобиля Марка авто Модель авто Нарочитая поспешность Ещё один примитивный, но действенный приём активных продаж финансовых услуг. За короткое время страховой менеджер произносит огромное количество слов. Во-вторых, создаёт иллюзию глубокой осведомлённости страхового агента о продаваемом продукте. В том числе и этот приём позволил рядовому коммивояжёру стать классиком рекламного мира и одним из самых успешных бизнесменов века в сегменте продаж. Как правило, спич агента-манипулятора заучен. Задавая нестандартные вопросы и сбивая темп легко ускользнуть из ловушки. Снижение цензуры психики при таком методе воздействия приводит к тому, что полученная от манипулятора информация попадает сразу в подсознание.

Основные техники продаж

Обучение продавца страховым услугам и технологии Собственно продажи Контроль эффективности 1. В первую очередь необходимо подобрать менеджера, который будет отвечать за реализацию технологии ПРМ, как правило, данный менеджер является сотрудником фронт-офиса страховой организации. В его функции обычно входит: Поиск совместно с подразделением отделом маркетинга перспективных предприятий.

Разработка и документация технологии продаж Оснащение рабочего места продавца Постановка задач сотруднику, осуществляющему технологию ПРМ Выезд на предприятие и проведение переговоров с конкретными работодателями Планирование объектов продаж Организация продаж на рабочем месте Контроль реализации проекта 2.

В рамках второго этапа СК определяет перечень перспективных предприятий для реализации технологии той СК, у которой уже есть корпоративный портфель.

Развитая система продаж страховой компании может подразумевать и эффективное функционирование канала продаж страховых.

По мнению автора, операционный менеджмент есть комплекс системных мероприятий по управлению операционным результатом страховой компании. В данном определении содержатся следующие сущностные моменты. Во-первых, объектом операционного управления является операционный модуль страховой компании, или операционные бизнес-процессы. Как мы уже отмечали ранее, страховая деятельность включает в себя операционную и неоперационную деятельность, что показано на рис.

Операционный результат ОР представляет собой разность от операционных доходов и расходов. Неоперационный результат НОР страховой деятельности включает в себя неоперационные расходы РВД страховой компании персонал, информационно-технологическое, материально-техническое обеспечение и другие за минусом неоперационных доходов. Финансовый результат ФР страховой компании в этих условиях будет представлять разницу между операционным и неопрерационным результатом.

Ранее мы уже отмечали, что в российских условиях, когда сумма инвестиционного дохода не играет определяющей роли в общей структуре прибыли страховой компании, важнейшим источником ее развития является именно операционный результат. Операционный результат можно определить по формуле: Таким образом, операционный результат страховой компании количественно характеризует страховые операции продажи, андеррайтинг , перестрахование, урегулирование убытков и является той величиной в денежном выражении, которая остается в распоряжении страховой компании для ведения нестраховых операций и осуществления неоперационных расходов.

Клиент — У меня квартира уже застрахована. Менеджер — Замечательно, не все клиенты так предусмотрительны. Скажите, а вы застраховали все риски — и ущерб соседям, и ремонт и отделку, и на случай пожара? Менеджер — Да, вы знаете, у нас есть клиенты, которые сначала не задумываются о страховании имущества, как говорится, обо всем подумать невозможно.

Компании также удалось значительно повысить эффективность системы для продажи страховых продуктов через интернет и.

Тем не менее, находясь на отдыхе в Исландии, я увидел банку, в которой вместо пива был Ибо это — воздух. Обещание, в истинности которого клиент убедится только через 15 лет. Поэтому у некоторых его не покупают Я поделюсь с вами главными идеями, которые почерпнул за 10 лет в страховом бизнесе, пройдя путь от агента до директора. И Вы сможете продавать не хуже исландцев! страховка никому не нужна! Да, это действительно так!!! Людям нужна картина того светлого будущего, которое у них наступит благодаря накоплениям.

Им нужны пенсия, уверенность в завтрашнем дне, деньги на образование детей, спокойствие, в конце концов.

Кросс-продажа в страховании

Понятие технологии продаж и структура систем продаж в страховании 5 1. Развитие каналов продаж 8 Глава 2. Технология продаж страховых продуктов 12 2. Современные -технологии продаж страховых продуктов 23 2.

В октябре года было выделено 12 точек продаж в Подмосковье, на которых информационных технологи страхование и регламенты оказания услуг по ВТБ страхование невозможно без эффективного управления.

При этом существенным образом будет падать доля продаж страховых услуг через канал"Автосалоны и дилеры" и"Банки и кредитные организации. Политика экономии на издержках, приверженцами которой в кризисное время становятся все большее число страховщиков, вынуждает компании уменьшать вложения в развитие агентской сети и развивать продажи полисов штатными сотрудниками через дополнительные офисы, офисы продаж или удаленные рабочие места.

В данном случае критичным показателем для каждого страховщика является сумма затрат на агентскую сеть в сопоставлении с затратами на содержание штатных продавцов. Пресс-релизы участников страхового рынка, датированные концом — началом гг. Мнение страховщиков [11] страховщики продолжают борьбу с давлением посредников на тарифы. В частности, автодилеры сегодня являются самым дорогим каналом продаж.

Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки

Введение Что же такое продажа страхового продукта? Вы занимаетесь реализацией величайших услуг из придуманных человеком для решения его финансовых проблем. Однако, несмотря на нужность и ценность этого вида услуг, их приходится продавать, убеждая в их нужности, и ваш успех зависит только от вашей готовности делать все необходимое для того, чтобы стать хорошим страховым агентом.

Провести анализ эффективности каналов продаж страховых . Это касается не только обучения и мотивации, но и технологий.

Электроника Экологические группы птиц Астраханской области: Птицы приспособлены к различным условиям обитания, на чем и основана их экологическая классификация Экологические группы птиц Астраханской области: Ранее мы рассмотрели вопросы, связанные с построением организационных структур и каналов продаж страховой компании. В настоящей статье мы приступаем к рассмотрению технологий продаж.

По нашему мнению, технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи. Технология продаж отвечает на вопрос: Здесь нельзя не вспомнить слова великого В. Именно развитие технологий продаж в страховой компании становится сегодня все более важным фактором конкурентного преимущества в борьбе за клиента.

Самостоятельная группа студентов СД 2.9

Ранее рассматривались вопросы, связанные с построением организационных структур и каналов продаж страховой компании. В настоящей статье рассматриваются технологии продаж. По нашему мнению, технология продаж — это упорядоченная и последовательная совокупность действий для осуществления продажи. Именно развитие технологий продаж в страховой компании становится сегодня все более важным фактором конкурентного преимущества в борьбе за клиента. Сегодня мало дать продавцу в руки продукт — его нужно научить алгоритму действий для осуществления продажи этого продукта.

Техникам продаж и посвящен второй урок курса. скрипты продаж или воронки вопросов типа SPIN-технологии (об этой технике поговорим позже). . SPIN-продажи считаются одним из самых эффективных на сегодняшний А вы поможете ему избавиться от страхов и принять окончательное решение.

Во-вторых, в силу первой тенденции четко обозначается вторая: На сегодняшний день средний уровень убыточности в ОСАГО составляет в пределах процентов, а по страхованию автокаско - процентов. Поскольку в розничных продажах на долю автострахования приходится около 80 процентов рынка, то и в целом по розничному рынку убыточность достаточно высока. Не секрет, что последние два года часть российских страховых компаний избрали стратегию на продажу своего бизнеса.

Поскольку на быстрорастущих рынках стоимость сделки предопределена объемом собираемой страховой премии, то многие компании пошли в открытый демпинг по ценам, что резко повышает уровень убыточности, который отрицательно влияет на финансовый результат деятельности страховой компании. В-третьих, наряду с ростом убыточности происходит возрастание расходов на ведение дела в структуре страховой премии, что обусловлено высоким комиссионным вознаграждением, выплачиваемым посредникам, а также необходимостью развития инфраструктуры, информационных технологий и персонала.

В-четвертых, вследствие роста уровня убыточности и уровня расходов на ведение дела растет и такой агрегативный показатель эффективности деятельности страховой компании как комбинированный коэффициент, рассчитываемый как сумма коэффициента убыточности и коэффициента расходов на ведение дела. По данным Эксперт-РА в году комбинированный коэффициент у крупных страховых компаний превысил процент, что говорит об убыточности страховой деятельности в целом.

Таким образом, оценивая эффективность деятельности страховой компании, мы можем применить ряд ключевых финансовых показателей, показанных на рис. Такой уровень комбинированного коэффициента не страшен для западных страховых компаний. На развитых рынках задача нивелирования убытков от страховых операций решается с помощью получения инвестиционного дохода, который является весьма ощутимым и может составлять до процентов общей величины прибыли страховой компании.

Однако такой объект инвестиционного дохода можно получить, управляя очень мощными активами, которыми, в отличие от российских, западные компании располагают. Поэтому сумма инвестиционного дохода у этих компаний больше отрицательного значения убытков от операционной страховой деятельности. В итоге западная страховая компания ведет свой бизнес рентабельно.

Психологические приемы навязывания страховых услуг

Основные техники продаж Иван Рыбкин. Большая часть данной работы посвящена пошаговому рассмотрению проведения личной встречи. В книге мы рассмотрим сценарий эффективного проведения индивидуальной беседы с клиентом.

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ на основе технологий консалтинга. но с тем, что главным условием продаж страховых продуктов.

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству граждан стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений.

В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим. Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу. Причем происходит это конечно не потому, что россияне глупее своих западных соседей.

Просто в нашей культуре традиционно мало задумываются о будущем — поскольку считают, что мало могут на него повлиять. Да и доверие к страховым компаниям нельзя назвать безусловными. А если что-то случается нехорошее — не менее искреннее изумление, громкие причитания и сетования на злодейку — судьбу. Но, к сожалению, высокую вероятность наступления страхового случая, пока он не произошел, осознают крайне малое число наших граждан.

Как эффективно продавать страхование жизни?

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству россиян стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений.

В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим. Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу. Причем происходит это конечно не потому, что россияне глупее своих западных соседей.

Технология и метод СПИН при продажах страховых продуктов и услуг. Эффективность метода продаж СПИН Модель продаж по технологии СПИН .

Развитая система продаж страховой компании может подразумевать не только разветвленную агентскую сеть, но и создание и эффективное функционирование канала продаж страховых продуктов на рабочих местах. Об этом пойдет речь в настоящей статье. В предыдущей статье мы рассмотрели технологию сетевых посреднических продаж, суть которой заключается в определении сетевой точки сетевого посредника , где можно организовать продажу страховых полисов большому числу потенциальных клиентов, которые тем или иным образом привязаны к ней.

Такими сетевыми точками могут быть сети магазинов, автосалоны, салоны сотовой связи, садовые кооперативы, почта, ЗАГС, банки и предприятия. В настоящей статье мы рассмотрим организацию продажи полисов сотрудникам предприятия на рабочих местах. Работа с корпоративными клиентами и их сотрудниками на рабочих местах является эффективным и экономичным каналом продвижения страховых услуг.

Благодаря возможности заключения договоров с группами застрахованных, а также упрощению доступа к одиночным клиентам на их рабочих местах достигается не только существенная экономия аквизиционных расходов, но и большая динамика роста портфеля. В последние 20 лет продажи страхования индивидуальным страхователям на рабочих местах получили широкое распространение прежде всего на очень зрелых страховых рынках Великобритании и США, где насыщенность как спроса, так и предложения очень велика.

Это направление, получившее название , практикуется многими крупными страховыми компаниями. В переводе на русский язык указанный выше термин означает продажу полисов на рабочих местах ПРМ. Предлагаемые продукты по страхованию в основном дополняют существующие социальные пакеты для сотрудников предприятий.

Нил Рэкхем о продажах Школа Бизнеса СИНЕРГИЯ